KKK

1.    Kes vastutab, kui automaat ei tööta?

Iga tagastuspunkt (käsi- või automaatvastuvõtt) on seotud konkreetse kauplusega. Seega vastutab iga tagastuspunkti eest kauplus, kus tagastuspunkt asub.

2.    Miks mõnikord ei võta automaat pandimärgiga pakendit vastu?

Probleemiks võib olla vigastada saanud või puuduv etikett (vöötkood ja tagatisraha märk ei ole loetavad). Kõigi pakendite puhul peab ka kuju vastama müügihetkele ehk pakend ei tohi olla muljutud, selle sisse ei tohi olla visatud prahti ja seal ei või olla joogi jääke.

3.    Mida teha nende pakenditega, mida ei saa tagastada?

Vii need KINDLASTI pakendikonteineritesse!

4.    Kas vana pandimärgiga (EEK) pakendeid saab endiselt tagastada?

Jah, hetkel veel saab.